スマホでも見られますか?
公開の時点では、届く3Dはパソコン専用です。スマホでの閲覧は、今後対応予定です。このページや見積の依頼は、スマホからもご利用いただけます。くわしくは動作環境をご覧ください。
どんなパソコンで見られますか?
M2 以降のチップの Mac、又は Radeon 780M・Intel Arc・RTX 3050 以上のグラフィックスの Windows 11 パソコン(メモリ 8GB 以上)です。M1 の Mac や、Iris Xe などの内蔵グラフィックスのパソコンには対応していません。お使いのパソコンのグラフィックスは、Windows ならタスクマネージャーの「パフォーマンス」→「GPU」、Mac ならアップルメニューの「この Mac について」で確かめられます。お申込みの前に、見本の3Dが動くかお確かめください。くわしくは動作環境をご覧ください。
どのくらいで届きますか?
お支払いの日から14日以内にお届けします。カスタマイズ注文は、見積のときに期日をお伝えします。制作中に図面についてお尋ねしたときは、ご回答までの日数は期限に含めず、延びる日数をメールでお知らせします。
料金は、いくらですか?
基本は29,800円(税込)です。標準家具 一式を選ぶと、3,000円(税込)を足します。カスタマイズ注文は、内容をうかがって個別にお見積りします。見積の依頼は無料で、料金のほかにかかるのは通信料だけです。お支払いは、作れることと納期をお伝えしたあとに、クレジットカードの一括払いでいただきます。
どんな物件を受けていますか?
その建物自体と周辺が、国土交通省 PLATEAU(3D都市モデル)のデータに載っているマンションの1住戸です。新築か中古かは問いません。タワーマンションも、板状・外廊下のマンションもお受けします。データに載っているかは見積のときに確かめ、載っていないときは、作れないことをお返事でお伝えします(費用はかかりません)。メゾネットや吹抜けのある住戸は、原則としてお受けしていません。
まだ完成していない新築でも頼めますか?
今はお受けしていません。建物の形や向きを国土交通省 PLATEAU のデータから取って作るため、その建物がデータに載っている必要があります。完成前の新築は、まだ載っていないことが多いです。見積のときに確かめ、載っていない場合はその旨をお返事します(費用はかかりません)。
作れないとき、費用は?
かかりません。お支払いは、作れることと納期をお伝えしたあとです。
どんな間取り図なら作れますか?
部屋の形と寸法が分かる図面なら、作れることが多いです。不動産会社からもらう販売図面や、新築のパンフレット・図面集が向いています。
3Dは、図面とどのくらい合っていますか?
図面から読み取って作るため、わずかな差が出ます。納品の前に、壁の位置で5cm、窓・扉の端で7.5cm、図面をなぞった設備で10cmという社内の目安に収まっているかを確かめ、超えた所は直してからお届けします。図面の縮尺が粗いときや、図面そのものに誤差があるときは、差が大きくなることがあります。この目安は確かめ方のご紹介で、寸法を保証するものではありません。差があるかどうかは、図面と比べて判断します。家具の購入や工事など、寸法の正しさが要る判断には、実測した値をお使いください。図面に数値で書かれた寸法や、部屋・窓・扉の配置を当社が読み違えていた場合は、納品から30日以内にお知らせいただければ、無償で直します。
間取り図から分からない所(窓の高さ、天井の高さ、梁の位置、収納の中、手すりの種類、床や壁の色など)はどうなりますか?
お客様から情報のご提供がない、または不足している所は、一般的なマンションの標準的な形で補って作ります。補った所は、3Dの画面の一覧に1つずつ載せます。ご存じのことがあれば、見積の依頼フォームの「ご存じのこと」の欄に書き添えてください。作るときに反映します。納品のあとに分かった所は、お好みによる修正1回の枠で訂正できます(納品から14日以内)。図面から読み取れた所の誤りや、書き添えていただいた「ご存じのこと」の反映漏れなど、当社の誤りは、回数に数えず無償で直します(納品から30日以内)。
図面や住所は、何に使う?
見積へのお返事、3Dの制作、お支払いやご連絡など、プライバシーポリシーに定めた目的にだけ使います。図面は寸法と配置を読み取るためだけに使い、お届けする3Dには入れません。物件ページのURLなど、ほかの資料は要りません。
日当たりは、何をもとに表示していますか?
住所から求めた、日付と時刻ごとの太陽の位置と、まわりの建物の形と高さから計算しています。まわりの建物は、国土交通省 PLATEAU と OpenStreetMap の地図のデータに、公開されている資料で調べて足した建物を加えたものです。直射日光の影は、その階の目の高さより高い建物について計算します。天気や雲、樹木や看板、バルコニーの手すりなどは入りません。データにない建物は影を落とさないため、日当たりは実際より良い側に出ることがあります。
新しい建物も、日当たりに入る?
まわりの建物は、公開されている地図のデータ(国土交通省 PLATEAU・OpenStreetMap)から作ります。データの作成より後に建った建物と、建設中・計画が決まった建物は、高い建物を中心に、公開されている資料で調べて足します(建設中・計画中の建物は、3Dの画面で表示を切り替えられます)。すべての建物を調べたものではないため、調べきれなかった建物は影を落とさず、日当たりは実際より良く出ることがあります。窓の外に最近建った建物や工事中の建物があるときは、日当たりを控えめに見てください。
窓からの眺めは見られますか?
景色そのもの(色や質感、遠くの山や海)は写りません。まわりの建物を形と高さの箱で置くので、窓から空がどれくらい見えるか、となりの建物がどれくらい近いかを確かめられます。川や運河などの水面と道路は、国土地理院の地図のデータ(ベクトルタイル)から作ります。建設中・計画中の高い建物も、公開されている資料で分かったものは足し、3Dの画面で表示を切り替えられます。
届いたあと、直してもらえますか?
お好みによる修正を、どの注文でも1回、納品から14日以内にお受けします。「家具の調整・追加・削除」か、「お客様から情報のご提供がない、または不足している所を、一般的な形で、または公開されている資料から割り出して補った所の訂正」のどちらか1回です。家具の調整・追加・削除は標準家具を選んだ注文だけで、追加できるのはリストの家具です。家具のない注文では、補った所の訂正に使えます(あとから家具を置くご希望はカスタマイズ注文になります)。2回目からは、カスタマイズ注文(個別見積)でお受けします。図面の読み違い、書き添えていただいた「ご存じのこと」の反映漏れ、住戸の取り違え、家具の置き忘れ、動作環境で動かないことなど、当社の誤りは、納品から30日以内にお知らせいただければ、回数に数えず無償で直します。修正版をお届けしても、見る・ダウンロードの期間は最初の納品から90日のままです。
壁や床の色は選べますか?
標準は、壁が白、床と建具が標準の色です。実物の色をご存じなら、見積の依頼フォームの「ご存じのこと」の欄に書き添えてください。作るときに反映します。実物とは別の、お好みの色に変えるご希望は、カスタマイズ注文(個別見積)でお受けします。フォームの「カスタマイズ注文」に書いてお送りください。
物件選びや売買の相談は?
できません。マドミルは、お送りいただいた間取り図から3Dを作るサービスです。物件の紹介や、不動産会社とのやり取りの代わりはしていません。