特定商取引法に基づく表記
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者(役務提供事業者) | 株式会社リモシア |
| 代表者又は通信販売に関する業務の責任者 | 請求があれば遅滞なく開示します(下の「表示を省略した事項の開示」をご覧ください) |
| 所在地 | 請求があれば遅滞なく開示します(下の「表示を省略した事項の開示」をご覧ください) |
| 電話番号 | 電話でのお問い合わせの窓口はありません。お問い合わせは、下のメールアドレスでお受けします |
| メールアドレス | info@remosia.biz |
| ウェブサイト | https://madomiru.remosia.biz |
| 役務の内容 | マンションの1住戸の間取り図と住所から、日照の参考表示つきの3Dモデル(パソコンのブラウザで開く HTML ファイル。スマートフォン・タブレットでの閲覧には、現在は対応していません)を制作し、提供します。提供素材と公開データに基づく参考の可視化で、寸法・日照・眺望・資産価値を保証するものではありません(利用規約 第3条・第4条) |
| 役務の分量 | 1回の注文につき1住戸。閲覧・ダウンロードの期間は納品日から90日(修正版を納品しても延びません)。お好みによる修正1回を含みます。修正は、「家具の調整・追加・削除」(標準家具のオプションを選んだ場合。追加できるのは標準家具のリストにある家具)又は「お客様から情報のご提供がない、又は不足している所を、一般的な形で、又は公開されている資料から割り出して補った所の訂正」のどちらか1回で、納品日から14日以内にお申し出ください。標準家具のオプションを選ばなかった場合、この修正で家具を新しく置くことはできません。2回目以降の変更は、カスタマイズ注文でお受けします。図面の読み違い、お書き添えいただいた「ご存じのこと」の反映漏れ、住戸の取り違え、家具の置き忘れ、動作環境で動かないことなど、当社の誤りによる違いは、回数に数えず無償で直します(納品日から30日以内にお知らせください) |
| 対価(税込) | 基本料金 29,800円(税込):装飾のない一般的な仕上げ(壁は白、照明は天井の標準照明、洗面台・トイレ・台所は一般的な標準品で補ったもの)。間取り図から分からない所は、お客様から情報のご提供がない、又は不足している所として、一般的なマンションの標準的な形で補い、3Dの画面の「補った所の一覧」に1つずつ載せます オプション1 標準家具 一式 3,000円(税込):リストから家具を選び、置く部屋(間取り図の表記のまま)と部屋の中の位置をお書きいただきます。家具は、ご指定の部屋と位置に置きます。部屋の広さや扉・通り道との関係で実際に置けない場合は、置きません。 オプション2 カスタマイズ注文:個別見積。内容をうかがって金額(税込)と納期をお返事します。確定した金額は注文専用ページに表示します 注文ごとの総額(税込)は、注文専用ページに表示します |
| 対価以外にお客様が負担する金銭 | ありません。ウェブサイトを見るため・ファイルを受け取るための通信料はお客様のご負担です |
| 支払方法 | クレジットカード(一括払い)。決済は Stripe の決済画面で行います |
| 支払時期 | 前払いです。注文専用ページから移る決済画面で、お申込みの時に決済します。カードの引落し日は、お客様のカード会社の規約によります |
| 役務の提供時期 | お支払いの日から14日以内に納品します(カスタマイズ注文は、見積のときに個別にお示しします)。納品の期限の日付は、注文専用ページと、お支払い後にお送りする承諾通知メールにも示します。制作中に当社から質問した場合、ご回答までの日数は期限に含めず、延びる日数をメールでお知らせします |
| 申込みの期間 | お支払いの期限は、見積のお返事(注文専用ページの発行)から7日です。期限を過ぎると、そのお見積は自動で取り消し、メールでお知らせします。注文専用ページは開けますが、そこからはお申し込みいただけません。改めて見積をご依頼ください |
| 役務の提供条件(受ける物件) | その建物自体と周辺が国土交通省 PLATEAU の3D都市モデルのデータに載っている、マンションの1住戸に限ります(新築か中古かは問いません)。載っているかどうかは、見積のご依頼を受けて当社の道具で確かめ、その結果を当社が確かめて、載っていなければ作れない旨をお返事します。メゾネット・吹抜けがある住戸などは、原則としてお受けしません(利用規約 第5条)。作れるかどうかは、見積のご依頼(無料)の返信でお知らせします |
| 申込みの撤回・契約の解除 | 本サービスは役務の提供のため、特定商取引法の返品(商品到着から8日間の撤回・解除)の対象ではありません。キャンセルは次の表のとおりです。キャンセルは info@remosia.biz に受付番号を書いたメールでお申し出ください (下の表) |
| 契約不適合の場合の責任 | 成果物が約束した内容に合わない場合は、まず無償で直します。直せない場合は、程度に応じて減額し、又は全額を返金します。図面の読み違い、お書き添えいただいた「ご存じのこと」の反映漏れ、住戸の取り違え、家具の置き忘れ、動作環境で動かないことなど、当社の誤りによる違いは、納品日から30日以内にお知らせください(利用規約 第14条) |
| 動作環境 | (下の「動作環境」) |
| 表示を省略した事項の開示 | (下の「表示を省略した事項の開示」) |
申込みの撤回・契約の解除(キャンセル)
| 時期 | できること | 返金 |
|---|---|---|
| お支払いの前 | お申込みになっていないので、何もしなくてかまいません | ― |
| お支払いのあと、制作の着手の前(「制作開始のお知らせ」メールの前) | メールでキャンセルできます | 全額 |
| 着手のあと、納品の前 | メールで解除できます | 合計額(基本料金+標準家具)の半額。求めがあれば算定の根拠の概要をご説明します |
| 納品のあと | お客様のご都合による解除・返金はできません | ―(図面と違う所などの不具合は「契約不適合の場合の責任」のとおり対応します) |
- 標準家具の分だけを別に返金することはしません。
- カスタマイズ注文の返金は、見積のときに注文専用ページで個別にお示しする条件によります。
- 当社の事情で作れなくなった場合、及びお支払い後に当社がお申込みをお受けしない場合は、時期にかかわらず全額を返金します。
- 返金は、お支払いに使ったカードへの返金の手続きで、お申出から7日以内に行います。返金の手数料はかかりません。
動作環境
| 区分 | 環境 |
|---|---|
| お約束すること | 成果物は、パソコン専用です。下の「最低環境」のパソコンで、画質を「軽い」にして開き、歩く・見下ろす・部屋へ移動・測る・日付と時刻を変える、の操作ができることをお約束します。動きの滑らかさはお約束しません。お申込みの前に、見本の3D(このサイトの「見本で試す」)が、お使いのパソコンで動くかをお確かめください。下の環境は、当社の測定と公開のベンチマークに基づく目安で、すべての機種での動作を確かめたものではありません |
| 推奨環境 | 眺望つきの重い物件も、画質「ふつう」で見られる目安です(「高い」では動きが重くなることがあります)。 Mac:Apple M1 Max 以降の Max チップ、又は Ultra チップの Mac。メモリ 16GB 以上。macOS 15 以降。Safari 又は Google Chrome の最新版 Windows:Windows 11。NVIDIA GeForce RTX 4060 以上のグラフィックス。メモリ 16GB 以上。Google Chrome 又は Microsoft Edge の最新版 画面:フル HD(1920×1080)程度。4K・5K の大きな画面では、動きが重くなることがあります |
| 最低環境 | 眺望つきの重い物件は、画質「軽い」でご覧ください。「軽い」では、窓の外の街並みと、日差し・影を表示しません。それでも動きがカクつくことがあります。 Mac:Apple M2 以降のチップの Mac(M2・M3・M4 の各チップ。Pro チップを含みます)。メモリ 8GB 以上。macOS 14 以降。Safari 18 以降、又は Google Chrome の最新版 Windows:Windows 11。AMD Radeon 780M・Intel Arc(タスクマネージャーで名前が「Intel(R) Arc(TM)」で始まるもの。「Intel(R) Graphics」は含みません)以上の内蔵グラフィックス、又は NVIDIA GeForce RTX 3050 以上の単体グラフィックス。メモリ 8GB 以上(16GB 推奨)。Google Chrome 又は Microsoft Edge の最新版 |
| 対象外(動作をお約束しません) | Apple M1 チップの Mac、MacBook Neo、Intel 製の CPU の Mac Intel UHD Graphics・Iris Xe Graphics など、上の環境より前の内蔵グラフィックスの Windows パソコン メモリ 4GB 以下のパソコン Firefox(動作を確かめていません) |
| 画質の設定 | 3Dは、パソコンでは画質「ふつう」で開きます。動きが重いと感じたら、画面の道具の帯にある「画質の設定」で、画質を「軽い」にしてください。窓の外の街だけを消しても軽くなります。日差しと影を見たいときは、「軽い」にしたあとで「影」を「細かい」にできます(その分、動きは重くなります)。設定はブラウザに覚えます |
| グラフィックスの確かめ方 | Windows:タスクマネージャー(Ctrl + Shift + Esc)→「パフォーマンス」→「GPU」に出る名前 Mac:アップルメニュー →「この Mac について」→「チップ」 |
| スマートフォン・タブレット | 現在は対応していません(動作の対象外です)。スマートフォンでの閲覧は、今後対応する予定です |
| ファイルの大きさ | 約15〜30MB(1住戸、1ファイル)。モバイル回線でのダウンロードには通信量がかかります |
| その他 | ブラウザの設定で JavaScript を有効にしてください。成果物は、ダウンロードしたファイルをパソコンのブラウザで開いて見られます |
表示を省略した事項の開示
所在地・代表者の氏名は、ご請求があれば遅滞なく開示します。info@remosia.biz に「特定商取引法に基づく表記の開示請求」と書いてメールをお送りください。原則として2営業日以内に、メールでお知らせします。開示に費用はかかりません。お申込みの前にご確認になりたい場合も、同じ方法でご請求ください。